据the news tribe 5月23日报道,最新美国消费者满意指数(asci) 显示,智能手机整体满意度比去年上升2.7%,苹果以81分占据首位,摩托罗拉、三星和诺基亚紧随其后。
据悉,该指数显示在美国,智能手机的受欢迎程度远高于功能手机。在满分为100分的调查中,苹果的得分比去年下跌了2分,但仍以81分排在首位。同时,三星由于galaxy siii机型的成功猛增7分达到76分,与诺基亚并列第三。摩托罗拉则以77分排在第二。htc、 lg、黑莓分别以72、71、69分排在后面。
报道称,随着三星galaxy siv、 htc one 以及黑莓q10的推出,明年苹果能否继续卫冕让人拭目以待。此外,该指数还显示消费者对智能手机操作的便捷化更加满意,最大的不满仍是手机电池不给力。
该项年度报告针对美国7万名消费者,被认为是最好的美国消费者满意度报告之一。报告不仅局限于智能手机,还涉及其他很多产品和服务。